Түбәндәге эчтәлек кытай чыганагыннан машина тәрҗемәсе ярдәмендә, соңыннан редакцияләүсез тәрҗемә ителә.
Проект турында белешмә
Gartner - дөньядагы иң абруйлы IT тикшеренү һәм консалтинг фирмасы, аның тикшеренүләре бөтен IT тармагын үз эченә ала. Ул клиентларга IT тикшеренүләре, эшләнмәләре, бәяләүләре, кушымталары, базарлары һәм башка өлкәләр буенча объектив һәм гадел отчетлар, шулай ук базар тикшеренүләре отчетлары тәкъдим итә. Ул клиентларга базар анализында, технологияләрне сайлауда, проектларны нигезләүдә һәм инвестиция карарларын кабул итүдә ярдәм итә.
2015 елның ахырында TalkingChina компаниясе Gartner компаниясеннән тәрҗемә консультациясе алды. Тәрҗемә һәм бизнес тикшерүен уңышлы узганнан соң, TalkingChina компаниясе Gartner компаниясенең иң яхшы тәрҗемә хезмәте күрсәтүчесенә әйләнде. Бу сатып алуның төп максаты - алдынгы тармак отчетлары өчен тәрҗемә хезмәтләрен, шулай ук клиентлар белән очрашулар яки тармак семинарлары өчен тәрҗемә хезмәтләрен күрсәтү.
Клиентлар ихтыяҗын анализлау
Gartner'ның тәрҗемә һәм шәрехләү таләпләре:
Тәрҗемә таләпләре
1. Югары кыенлык
Документлар барысы да төрле тармаклардан алынган алдынгы анализ отчетлары, чикләнгән белешмә материаллары белән, һәм алар техник тарату характерындагы тәрҗемә эше.
Технологик коммуникация, нигездә, техник продуктлар һәм хезмәтләр белән бәйле мәгълүматны, шул исәптән аларның чагылышын, тапшырылуын, күрсәтелүен һәм йогынтысын өйрәнә. Эчтәлек законнар һәм кагыйдәләр, стандартлар һәм спецификацияләр, техник язу, мәдәни гадәтләр һәм маркетингны алга этәрү кебек күп аспектларны үз эченә ала.
Технологик коммуникация тәрҗемәсе, нигездә, техник, һәм Gartner'ның алдынгы отчетларында тәрҗемәчеләргә югары техник таләпләр куела; шул ук вакытта, технологик коммуникация коммуникациянең нәтиҗәлелегенә басым ясый. Гади итеп әйткәндә, бу катлаулы технологияләрне аңлату өчен гади тел куллануны аңлата. Гарднерның тәрҗемә эшендә эксперт мәгълүматын эксперт булмаган кешегә ничек җиткерү - иң катлаулы аспект.
2. Югары сыйфат
Gartner сыйфатын күрсәтүче тармак чикләре турындагы отчетларны клиентларга җибәрергә кирәк.
1) Төгәллек таләбе: Мәкаләнең башлангыч нияте нигезендә, төшеп калулар яки ялгыш тәрҗемәләр булмаска тиеш, бу тәрҗемәдә төгәл сүзләрне һәм дөрес эчтәлекне тәэмин итә;
2) Һөнәри таләпләр: Халыкара тел куллану гадәтләренә туры килергә, чын һәм иркен телдә сөйләшергә, һөнәри терминологияне стандартлаштырырга тиеш;
3) Эзлеклелек таләбе: Gartner тарафыннан бастырылган барлык отчетларга нигезләнеп, гомуми сүзлек эзлекле һәм бердәм булырга тиеш;
4) Конфиденциальлек таләбе: Тәрҗемә ителгән эчтәлекнең конфиденциальлеген тәэмин итегез һәм аны рөхсәтсез ачмагыз.
3. Форматка катгый таләпләр
Клиент файлының форматы PDF, һәм TalkingChina тәрҗемә итәргә һәм Word форматын, шул исәптән "Технология өлгергәнлек кәкресе" кебек клиент диаграммаларын, тәрҗемә итәргә һәм җибәрергә тиеш. Форматлау катлаулылыгы югары, һәм тыныш билгеләренә карата таләпләр бик җентекле.
Тәрҗемә ихтыяҗлары
1. Югары сорау
Айга 60 тан артык очрашу;
2. Тәрҗемә итүнең төрле формалары
Формаларга түбәндәгеләр керә: читтән торып телеконференция тәрҗемәсе, җирле конференция тәрҗемәсе, читтән торып конференция тәрҗемәсе һәм синхрон конференция тәрҗемәсе;
Конференция шалтыратуларын тәрҗемә итү TalkingChina Translation клиентлары арасында бик киң таралган. Конференция шалтыратуларында тәрҗемә итүнең кыенлыгы да шактый югары. Конференция шалтыратулары вакытында турыдан-туры аралашу мөмкин булмаган очракларда тәрҗемә аралашуының максималь нәтиҗәлелеген ничек тәэмин итәргә - бу клиент проекты өчен зур кыенлык, һәм тәрҗемәчеләргә таләпләр бик югары.
3. Күп төбәкле һәм күп башлы контактлар
Gartner компаниясенең Пекинда, Шанхайда, Шэньчжэньда, Гонконгта, Сингапурда, Австралиядә һәм башка урыннарда күп санлы бүлекләре һәм элемтәләре (дистәләгән) бар, аларның төрле идеяләре бар;
4. Зур күләмдәге аралашу
Очрашуның шома баруын тәэмин итү өчен, очрашуның нечкәлекләрен, мәгълүматын һәм материалларын алдан хәбәр итегез.
5. Югары кыенлык
TalkingChina Translation компаниясенең Gartner тәрҗемәчеләр командасы күпсанлы сынаулар аша үтте һәм озак вакыт Gartner конференцияләрендә укыды. Алар - үз һөнәри өлкәләрен тирәнтен аңлаган кечкенә IT аналитиклар, тел һәм тәрҗемә күнекмәләрен әйтеп тә тормыйм, чөнки алар инде төп таләпләр булып тора.
TalkingChina тәрҗемәсенең җавап чишелеше:
1, Тәрҗемә аспекты
Тәрҗемә җитештерүнең гадәти процессы һәм тел материаллары һәм техник кораллар кебек сыйфат контроле чаралары нигезендә, бу проектта иң мөһим факторлар - тәрҗемәчеләрне сайлау, укыту һәм адаптацияләү.
TalkingChina Translation компаниясе Gartner өчен технологик коммуникация тәрҗемәсендә оста булган берничә тәрҗемәче сайлады. Кайберләренең тел белемнәре бар, кайберләренең IT өлкәсендә белемнәре бар, хәтта мин дә IT аналитик булып эшләдем. IMB яки Microsoft өчен озак вакыт технологик коммуникация тәрҗемәсе белән шөгыльләнүче тәрҗемәчеләр дә бар. Ниһаять, клиентларның тел стиле өстенлекләренә нигезләнеп, Gartner өчен даими хезмәтләр күрсәтү өчен тәрҗемә төркеме булдырылды. Без шулай ук Gartner стиле күрсәтмәләрен тупладык, алар тәрҗемәчеләрнең тәрҗемә стильләре һәм проектлар белән идарә итүдә детальләргә игътибар итү өчен күрсәтмәләр бирә. Бу тәрҗемәче командасының хәзерге эшчәнлеге клиентны бик канәгатьләндерде.
2. Макет җавабы
Гарднерның форматлау буенча югары таләпләренә, бигрәк тә тыныш билгеләренә карата, җавап итеп, TalkingChina Translation форматлауны, шул исәптән тыныш билгеләренә туры килүне раслау һәм төзәтү өчен махсус кешене билгеләде.
Тәрҗемә аспекты
1. Эчке график
Очрашулар саны күп булу сәбәпле, без тәрҗемә очрашулары өчен эчке график төзедек, клиентларга тәрҗемәчеләр белән элемтәгә керергә һәм очрашу материалларын 3 көн алдан таратырга искәрттек. Очрашуның кыенлык дәрәҗәсенә нигезләнеп, клиентлар өчен иң яраклы тәрҗемәчене тәкъдим итәчәкбез. Шул ук вакытта, без һәр очрашудан алынган фикерләрне теркәп барачакбыз һәм һәр фикергә һәм төрле клиентларның төрле тәрҗемәләр өчен өстенлекләренә нигезләнеп иң яхшы тәрҗемәчене сайлаячакбыз.
2. Клиентларга хезмәт күрсәтүне арттырыгыз
Пекин, чит ил, Шанхай һәм Шэньчжэньдагы ихтыяҗлар өчен өч клиент персоналын оештырыгыз;
3. Эш вакытыннан тыш тиз җавап бирегез.
Гадәттән тыш конференцияләрдә тәрҗемә итү еш кына кирәк була, һәм TalkingChina тәрҗемәсенә мохтаҗ булган клиент директоры, беренче чиратта, җавап бирү өчен үз гомерен фида кыла. Аларның тырыш хезмәте клиентның югары ышанычын яулады.
4. Элемтә турында мәгълүмат
Очрашуларның иң күп булган чорында, бигрәк тә марттан сентябрьгә кадәр, ай саен очрашуларның максималь саны 60 тан артып китә. Бик кыска һәм еш кабатланучы очрашулар өчен яраклы тәрҗемәчене ничек табарга. TalkingChina тәрҗемәсе өчен бу тагын да катлаулырак. 60 очрашу 60 контакт дигән сүз, һәр аралашу диалогын үзләштерү һәм график хаталарыннан качу өчен югары дәрәҗәдәге җентеклелек кирәк. Көн саен эштә эшләргә кирәк булган беренче нәрсә - очрашулар графигын тикшерү. Һәр проект төрле вакытта, күп детальләр һәм авыр эш белән бара. Сабырлык, детальләргә игътибар һәм игътибарлылык бик мөһим.
Конфиденциальлек чаралары
1. Конфиденциальлек планын һәм чараларын эшләде.
2. TalkingChina Translation челтәр инженеры һәр компьютерга комплекслы программа һәм аппарат брандмауэрларын урнаштыру өчен җаваплы. Компания тарафыннан билгеләнгән һәр хезмәткәрнең компьютерын кабызганда серсүзе булырга тиеш, һәм конфиденциальлек чикләүләренә буйсынган файллар өчен аерым серсүзләр һәм рөхсәтләр куелырга тиеш;
3. Компания һәм барлык хезмәттәшлек итүче тәрҗемәчеләр конфиденциальлек турында килешүләр төзеделәр, һәм бу проект өчен компания шулай ук тәрҗемә төркеме әгъзалары белән тиешле конфиденциальлек турында килешүләр төзеячәк.
Проектның нәтиҗәлелеге һәм чагылышы:
Дүрт еллык хезмәттәшлек барышында тәрҗемә хезмәтенең гомуми күләме 6 миллионнан артык кытай иероглифына җитте, бу бик авырлык белән төрле өлкәләрне колачлады. Кыска вакыт эчендә дистәләгән мең инглиз отчетын берничә тапкыр эшкәртте. Тәрҗемә ителгән тикшеренү отчеты тикшеренү аналитикын гына түгел, ә Gartner компаниясенең профессионализмын һәм имиджын да чагылдыра.
Шул ук вакытта, TalkingChina компаниясе 2018 елда гына Gartner компаниясенә 394 конференция тәрҗемә хезмәте күрсәтте, шул исәптән 86 телеконференция тәрҗемә хезмәте, 305 урында бер-бер артлы конференция тәрҗемә хезмәте һәм 3 синхрон тәрҗемә конференция тәрҗемә хезмәте. Хезмәтләрнең сыйфаты Gartner командалары тарафыннан танылды һәм һәркемнең эшендә ышанычлы кулга әйләнде. Тәрҗемә хезмәтләренең күп кенә куллану сценарийлары - чит ил аналитиклары һәм кытай клиентлары арасында йөзгә-йөз очрашулар һәм телефон конференцияләре, алар базарны киңәйтүдә һәм клиентлар белән мөнәсәбәтләрне саклап калуда мөһим роль уйный. TalkingChina тәрҗемә хезмәтләре Gartner компаниясенең Кытайда тиз үсеше өчен кыйммәт тудырды.
Югарыда әйтелгәнчә, Гарднерның тәрҗемә ихтыяҗларының иң зур үзенчәлеге - техник коммуникация тәрҗемәсе, ул техник һәм текстны тарату эффектларына икеләтә югары таләпләр куя; Гарднерның тәрҗемә ихтыяҗларының иң зур үзенчәлеге - телеконференция тәрҗемәсенең зур кулланылыш күләме, ул тәрҗемәчеләрдән югары профессиональ белем һәм контроль сәләтен таләп итә. TalkingChina Translation тарафыннан күрсәтелгән тәрҗемә хезмәтләре - Gartnerның конкрет тәрҗемә ихтыяҗлары өчен махсуслаштырылган чишелешләр, һәм клиентларга проблемаларны чишәргә ярдәм итү - безнең эшебезнең иң югары максаты.
2019 елда TalkingChina 2018 елга нигезләнгән тәрҗемә ихтыяҗлары турындагы мәгълүматларны анализлауны тагын да көчәйтәчәк, Gartner компаниясенә эчке тәрҗемә ихтыяҗларын күзәтергә һәм идарә итәргә, чыгымнарны контрольдә тотарга, хезмәттәшлек процессларын оптимальләштерергә һәм хезмәтләрне югарырак дәрәҗәгә күтәрергә ярдәм итәчәк, шул ук вакытта сыйфатны тәэмин итәчәк һәм бизнес үсешенә ярдәм итәчәк.
Бастырып чыгару вакыты: 2025 елның 22 июле