Түбәндәге эчтәлек Кытай чыганагыннан редакциясез машина тәрҗемәсе белән тәрҗемә ителгән.
Америка тел компанияләре ассоциациясе (ALC) - АКШта урнашкан тармак ассоциациясе. Ассоциация әгъзалары, нигездә, тәрҗемә итү, тәрҗемә итү, локализация һәм тел сәүдә хезмәтләре күрсәтүче предприятияләр. ALC, нигездә, сәнәгатьне үстерү, бизнес белән идарә итү, базар, технологияләр турында түгәрәк фикер алышулар, шулай ук сәнәгатьне үстерү, бизнес белән идарә итү, базар, предприятияләр лобби конгрессына вәкилләр белән җитәкчелек итәләр. Сәнәгать вәкилләренә чакыру белән беррәттән, еллык җыелыш шулай ук танылган корпоратив идарә итү консультантларын яки лидерлык булмаган вәкилләр һәм еллык ALC сәнәгать отчетын азат итәләр.
Бу мәкаләдә без 2023-нче елда 2023-нче сентябрьдә ALC һәм 70% таныклыгы өчтән ике штатның өчтән ике өлешендә тәкъдим итәбез, Тәҗрибәдәге 70% бортта, Кытайда һәм АКШта тәрҗемә итү сәнәгатенең бизнес торышын гади чагыштыру. Без шулай ук үзебезнең джейдны чыгарга башка илләр ташларын кулланырга өметләнәбез.
一ction 一ction отчеты безнең өчен 14 аспектны безнең чагыштырырга 14 аспекттан индустриянең 14 аспектын тәкъдим итә:
1. Бизнес моделе
Китай белән АКШ арасында охшашлыклар:
1 сервис эчтәлеге: Америка яшьтәшләренең төп хезмәтләренең 60% тәрҗемәгә игътибар итә, 30% тәрҗемә итүдә, калган 10% төрле тәрҗемә хезмәте продуктлары арасында таралган; Компанияләрнең яртысыннан күбрәге Медиа локализация хезмәтләрен, шул исәптән транскрипция, дублификация, субтитрлар, субтитрлар һәм дублетлар белән тәэмин итә.
2) Сатып алучы: Америка яшьтәшләренең өчтән икесеннән артык булса да, компанияләрнең 15% гына аларны төп керем чыганагы итеп кулланган. Бу законнарның тел хезмәтенә керү чыгымнары бик таралган, бу, гадәттә, юридик тәрҗемә ихтыяҗларының вакытлыча табигатенә һәм тармакта тәрҗемә сатып алудан түбәнрәк. Моннан тыш, Америка хезмәттәшләренең яртысыннан күбрәге иҗади, маркетинг, санлы учреждениеләргә тел хезмәтләрен күрсәтә. Бу учреждениеләр тел хезмәте компанияләре белән төрле тармаклардан сатып алучылар арасында арадашчы булып хезмәт итәләр. Соңгы елларда тел хезмәтләренең ролесе төссезләнде: кайбер иҗади институтлар тел хезмәтләрен күрсәтә, икенчеләре эчтәлек булдыру өлкәсенә киңәя. Шул ук вакытта Америка яшьтәшләренең 95% танучыларның башка компанияләренә тел хезмәтләрен күрсәтә, бу тармакта сатып алулар уртак мөнәсәбәтләр белән идарә итә.
Aboveгарыдагы характеристикалары Кытайдагы хәлгә охшаган. Мәсәлән, соңгы бизнес операцияләрендә Сөйләшү тәрҗемәсе күп еллар дәвамында эчтәлек җитештерү һәм бәяләрне карау һәм төп сатып алу белән очрашты, алар барлык фильмнарны, дизайн, анимацияне, тәрҗемәләрне һәм башка эчтәлек белән бәйле эшләрне күрсәтә. Сатып алучылар белән катнашучылар, нигездә, реклама компанияләре булдылар, җиңүче конкурсант эчтәлек иҗаты өчен генераль подрядчы булды. Тәрҗемә эше ул шулай ук генераль подрядчы, яки үзеңнең тулы яки субекстравкасы белән башкарылды. Шул рәвешле, сөйләшкән тәрҗемә итү Бу генераль подрядчы белән хезмәттәшлек итүне дәвам итә ала, һәм сызыкны тулысынча узу һәм этап генераль подрядчик булырга бик кыен.
Яшьтәшләр хезмәттәшлеге ягыннан Кытайдагы конкрет пропорция билгеле түгел, ләкин соңгы елларда вертикаль тәэмин итү һәм башка телләрдә ныгыту, җитештерү куәте яки киңәйтү, тулыландыру өстенлекләре белән киңәюе, билгеле. Шәхси ләззәт ассоциациясе шулай ук кайбер файдалы планнар һәм бу яктан омтылышларны активлашалар.
Китай белән АКШ арасындагы аермалар:
1) Халыкара киңәю: безнең АКШның күбесе төп керемнәрен эчке клиентларыннан алып баралар, ләкин керемнәр һәм халыкара филиаллар саны арасында уңай пропорциональ мөнәсәбәтләр юк. Америка яшьтәшләре арасында халыкара киңәюнең өлеше безнекеннән күпкә югарырак, алар географик урында, телдә, мәдәни охшашлыкта өстенлекләре белән бәйле. Алар халыкара киңәю, технологик ресурслар алу аша яңа базарларга керәләр, яки аз бәяле җитештерү үзәкләрен булдыру.
Моның белән чагыштырганда, кытай тәрҗемәсенең халыкара киңәйтү дәрәҗәсе яшьтәшләре күпкә түбәнрәк, берничә компания генә глобаль глобаль рәвештә глобаль бара. Бер уңышлы очраклардан, аны нигездә, ул, нигездә, башта бизнес менеджерлары, башта чыгарга кирәк. Чит илләрдә максатчан базарларга игътибар итү иң яхшысы, һәм корпоратив культураны, аеруча сату, маркетинг, җирле базарда локализация ясау өчен яхшы эш башкару. Әлбәттә, компанияләр чит ил өчен чит илдә бармыйлар, ләкин киресенчә, алар ни өчен глобуска барырга һәм максатлары нинди икәнен уйларга кирәк? Нигә без диңгезгә чыга алабыз? Соңгы осталык нәрсә ул? Аннары диңгезгә чыгу сораулары килә.
Шулай ук, эчке тәрҗемә компанияләре шулай ук яшьтәге Уеннарда катнашуда бик консерватив. Сөйләүчесенең Гала / Алк / Локво Халыкара җәмгыятьнең Кытай тел сервис индустриясенең гомуми тавышын һәм тәэсирен, җылылык өчен берләшү, җылылык өчен һәрвакыт проблема булган. Киресенчә, без еш конференциядә Аргентина тәрҗемә итү компанияләрен халыкара конференцияләрдә күрәбез. Алар конференциядә генә катнашмыйлар, ләкин Көньяк Америка Испания телен тәэмин итүчесенең коллектив образы булып күренәләр. Алар конференциядә кайбер җәмәгатьчелек белән элемтәләр уеннарын уйныйлар, атмосфера яшиләр һәм коллектив бренд булдырырга кирәк, ул өйрәнергә лаек.
2) Сатып алучы: АКШта керемнәр буенча иң яхшы өч клиент төркеме - сәламәтлек саклау, дәүләт һәм элемтә технологиясе, алар Кытай тәрҗемәчеләре ассоциациясе тарафыннан чыгарылган Кытай тәрҗемә итү һәм тел хезмәтләре турында ").
Сәламәтлек саклау провайдерлары (больницалар, страховкалмалар, страховкалылар, кертелгән) - аларның Америка хезмәттәшләренең 50% тан артыграк, аларның Америка характеристикасы бар. Глобаль масштабта, АКШның сәламәтлек саклау чыгымнары иң югары чыгымнарына ия. АКШта шәхси һәм җәмәгать финанславының катнаш системасын кертү аркасында, сәламәтлек саклау өлкәсендә тел хезмәтләре чыгымнарын шәхси больницалар, сәламәтлек саклау страховкалау компанияләреннән, шулай ук дәүләт программалары белән чагыштыралар. Тел сервис компанияләре Сәламәтлек саклау провайдерларын проектлауда һәм тел куллану планнарын эшләп уйныйлар. Хокук кагыйдәләре буенча, тел куллану планнары чикләнгән пациентларның инглиз телен белүләре булган пациентларның чикләнгәнлеге югары сыйфатлы медицина хезмәтләренә тигез мөмкинлекләрен тәэмин итү мәҗбүри.
Aboveгарыдагы табигый базар ихтыяҗларының өстенлекләре чагыштырып булмый. Ләкин Кытай базарының үз характеристикалары бар. Соңгы елларда хөкүмәтне байрак һәм юл инициативасы һәм юл-транспорт чаралары дулкыны Кытай яки инглиз теленнән азчылык телләрендә тәрҗемә итүне арттырды. Әлбәттә, сез анда катнашырга һәм квалификацияле уенчы булырга телисез икән, ул шулай ук ресурслар һәм проект белән идарә итү мөмкинлеге өчен тәрҗемә итү предприятияләренә югары таләпләр куя.
3) Хезмәт эчтәлеге: безнең Америка хезмәттәшләренең яртысы диярлек ишарә тел хезмәтләрен күрсәтәләр; Компанияләрнең 20% телләрне сынау (тел белү белән бәйле рәвештә); Компанияләрнең 15% тел күнегүләрен тәэмин итә (күбесенчә онлайн).
Aboveгарыдагы эчтәлек өчен бер үк вакытта табылган тиешле мәгълүматлар юк, ләкин сирәк очрый торган перспективадан, АКШтагы пропорция Кытайныкыннан югарырак булырга тиеш. Эчке ишарә теле белән шаяру өчен җиңүче конкурсант еш кына махсус мәктәп, хәтта челтәр технологиясе компаниясе, сирәк тәрҗемә компаниясе. Телләрне сынау һәм төп бизнес өлкәләре итеп укытучы берничә тәрҗемә компаниясе бар.
2. Корпоратив стратегия
Күпчелек Америка яшьтәшләре "керемнәрне арттыру" 2023 елга өстенлек итеп күрсәтәләр, беренче урында - компанияләрнең өчтән бере операция чыгымнарын киметергә тиеш.
Хезмәт күрсәтү стратегиясе ягыннан, компанияләрнең яртысыннан күбрәге соңгы өч елда хезмәтләрен арттырдылар, ләкин киләсе өч елда хезмәтләрен арттырырга планлаштыру бар. Иң күпне арткан хезмәтләр - электрон уку, сайтта субтитр хезмәтләре, машина тәрҗемә итү посты редакциясе (PEMT), дублетинг, видео дистанцион тәрҗемә итү (VR). Хезмәтне киңәйтү, нигездә, клиент таләбе белән идарә итә. Бу уңайдан, ул Кытайдагы хәлгә охшаган. Күпчелек Кытай теле хезмәте компанияләре соңгы елларда базар ихтыяҗын арттыруга җавап бирделәр, һәм үсеш һәм чыгымнарны киметү дә мәңгелек темалар да бар.
Шул ук вакытта, соңгы ике елда күп өй яшьтәшләре хезмәт күрсәтү күләмен киңәйтсә дә, вертикаль рәвештә киңәйтәләрме? Мәсәлән, тәрҗемә компанияләре патент хезмәтләрен патент хезмәтләренең башка өлкәләренә юнәлтеләләр. Автомобиль тармагында автомобиль тәрҗемәсен һәм интеллектын җыю; Маркетинг документларын клиентлар чит ил маркетинг медиасын бастыру һәм саклау өчен маркетинг документларын тәрҗемә итү; Мин шулай ук документларны бастыруны тәрҗемә итү өчен бастыру дәрәҗәсен тибү һәм соңрак бастыру хезмәтләрен күрсәтә. Конференция белән эшләүчеләр булып эшләүчеләр конференцияләр яки сайтта төзелеш өчен җаваплы; Вебсив тәрҗемә итү, Сео һәм Сем башкару эшләгез, шулай ук. Әлбәттә, һәр үзгәреш тикшерү таләп итә һәм җиңел түгел, һәм тырышу процессында кайбер тозак булыр. Ләкин, рациональ карар кабул ителгәннән соң ясалган стратегик көйләнеше булганда, җәфа процессында нык тору бик кирәк. Соңгы өч-биш ел эчендә хатын-кыз тәрҗемәсе вертикаль кырлар һәм телнең киңәйтү продуктлары төзелде (мәсәлән, фармацевтика, патентлар, онлайн уеннар һәм башка табак һ.б.). Шул ук вакытта ул шулай ук аның базар элемтәләрен тәрҗемә итү продуктларында вертикаль киңәйтүләр ясады. Хезмәт бреналарын тәрҗемә итүдә яхшы эшләгәндә, ул югары бәяле күчермәне, сатылган пунктлар, мәсәлән, сату исемнәре, продукт күчермәсен, продуктлар детальләре һ.б.), яхшы нәтиҗәләргә ирешергә керде.
Конкуренцияле пейзаж ягыннан күпчелек Америка яшьтәшләре зур, глональ һәм күп телләрдә компанияләр тел лионбридж, Rws, Transperfecty һ.б. Кытайда, халыкара локализация компанияләре һәм җирле тәрҗемә компанияләре арасында клиентлар базасында аермалар аркасында чагыштырмача аз көндәшлек бар. Яшьтәшләр конкурсы тәрҗемә компанияләре арасында бәяләр конкурсы белән чагыштыра, аз бәяләр һәм эре масштаблы компанияләр, аеруча конкурс проектларында.
Кытай белән АКШ арасында AWWARY ARWARY ARGERERS һәм Уеннар ягыннан зур аерма булды. Америка яшьтәшләренең кушылу һәм алу тотрыклы булып кала, сатып алучылар, мөмкинлекләр һәм потенциаль сатучылары кушылу яки сатып алу брокерлары белән контактны актив эзлиләр яки көтү. Кытайда, матди норматив процесслар аркасында, нигезле исәпләү кыен; Шул ук вакытта, начальник аркасында, начальник аркасында, иң зур сатучы булганга, компания ресурсларын алда һәм аннан соң, компания кулларын үзгәртсә, сатып алу куркынычы булырга мөмкин. Кушылу һәм алу норма түгел.
3. Хезмәт эчтәлеге
Машина тәрҗемәсе (MT) АКШтагы яшьтәшләр тарафыннан киң кабул ителде. Ләкин, компания эчендә MT куллану еш сайлап, стратегик, төрле факторлар аның потенциаль куркынычларына һәм өстенлекләренә тәэсир итә ала. Америка яшьтәшләренең өчтән икесе машиналар тәрҗемә итү посты редакциясен (PEMT) редакциясе (PEMT), ләкин Теп иң еш кулланыла торган тәрҗемә хезмәте булып кала. Чиста кул тәрҗемә итү һәм редакцияләү һәм редакцияләү һәм редакцияләү һәм редакцияләүче өч җитештерү һәм редакцияләүче иң критик фактор, аның мөһимлеге - аның мөһимлеге (эчтәлек төре һәм тел париясе) артыграк.
Тәрҗемә итү ягыннан АКШ базарында АКШ базары зур үзгәрешләр кичерде. Америка тәрҗемә итү сервисы тәэмин итүчеләренең дүрттән өч өлеше видео-дистанцион тәрҗемә итү (VRI) һәм телефон тәрҗемә итүе (OPI), һәм компанияләрнең өчтән икесе - берьюлы аңлатма (RSI) бирә. Хезмәт күрсәтү хезмәтенең өч төп юнәлеше - сәламәтлек саклау тәрҗемә итү, бизнес тәрҗемә итү һәм хокукый аңлату. RSI АКШның югары үсеш оясы булып кала кебек. RSI платформалары, нигездә, технология компанияләре булса да, күпчелек платформалар хәзерге вакытта кадрлар һәм / яки тел хезмәте компанияләре белән хезмәттәшлек итү өчен уңайлыклар тудыралар. Онлайн конференция кораллары белән RSI платформаларының туры интеграциясе, мондый конференция платформалары да бу компанияләрне корпоратив тәрҗемә итү ихтыяҗларын канәгатьләндереп куйды. Әлбәттә, RSI платформасы шулай ук күпчелек Америка яшьтәшләре туры көндәшлек итеп күрә. Реси сыгылучылык һәм чыгымнар ягыннан күп өстенлекләр булса да, ул шулай ук проблемаларны тормышка ашыруны, шул исәптән, аудио сыйфат, мәгълүмат куркынычсызлыгы проблемалары да китерә.
Aboveгарыда күрсәтелгән эчтәлектә Кытайдагы охшашлыклар һәм аермалар бар, алар RSI кебек. Сөйләшү тәрҗемәсе эпидемия алдыннан платформа тәрҗемәсе белән тәэмин ителде. Эпепидемия вакытында бу платформа үзе күп иде, ләкин эпидемикадан соң, оффлайн формалар ярдәмендә күбрәк очрашулар дәвам итә. Шуңа күрә, Тәрҗемәче тәрҗемәче күзлегеннән караганда, фәнни-тикшеренү күзлегеннән сизгерлек сизелерлек сизелә, һәм RSI билгеле бер дәрәҗәдә, ләкин чыннан да бик кирәкле өстәмә һәм эчке тәрҗемә итү сервисы өчен кирәкле мөмкинлек. Шул ук вакытта, ОПИның телефон тәрҗемә итүдә куллану АКШ базарында АКШ базарында күпкә түбәнрәк, АКШта төп куллану сценарийлары - Кытайда булган медицина һәм хокукый.
Машина тәрҗемәсе, машина тәрҗемә итү постын редакцияләү ягыннан (PEMT) - эчке тәрҗемә компанияләренең хезмәт эчтәлегендә тавык кабыгы продукты. Клиентлар аны бик сирәк сайлыйлар, һәм алар күбрәк нәрсә кирәк, кеше тәрҗемәсенең машина тәрҗемәсенә якын булган сыйфат һәм тизрәк тизлек алу. Шуңа күрә машина тәрҗемә итүне куллану тәрҗемә компанияләрен куллану тагын да аңлаешлы, шуңа күрә аның кулланылганмы, юкмы, клиентларга квалификацияле сыйфат һәм бәяләр бирергә кирәк (тиз, яхшы, арзан). Әлбәттә, шулай ук машина тәрҗемә итү нәтиҗәләрен турыдан-туры бүлеп, тәрҗемәче компанияләрне бу нигездә күрсәтүне сорыйлар. Сөйләшү тәрҗемә итүе - клиент биргән машина тәрҗемә итү клиентның өметләре клиент өметләреннән ерак, һәм кул белән тикшерү тирән интервенцияне, еш кына Пемет масштабын таләп итә. Ләкин, клиент тәкъдим иткән бәя кул тәрҗемәсенекеннән күпкә түбән.
4.. Theсеш һәм керем
Макроэкономик һәм глобаль политик билгесезлекләргә карамастан, 2022-нче елда АКШ яшьтәшләренең үсеше ныклы булып калды, керемнәр үсүенә һәм үсеш темпларын кичерү 25% тан артып китә. Бу түземлек берничә төп фактор белән бәйле: тел сервис компанияләренең кереме төрле өлкәләрдән килә, бу компаниядәге сорау үзгәрүләрен чагыштырмача кечкенә; Текстка, машина тәрҗемә итү платформаларына тавыш кебек технологияләр бизнесның киң таралуларында тел чишелешләрен тормышка ашыру өчен җиңелрәк, һәм тел хезмәтләрен куллану дәвам итә; Шул ук вакытта, АКШтагы сәламәтлек саклау тармагы һәм башка дәүләт ведомстволары бәйләнешле чыгымнарны арттыруны дәвам итәләр; Моннан тыш, АКШның инглиз телен белү (леп) халкы даими арта, һәм тел барьерын үтәү дә арта.
2022 елда Америка яшьтәшләре, гадәттә, отышлы, 29% һәм 43% ка кадәр, иң югары табыш марҗасы (43%). Ләкин, узган ел белән чагыштырганда, тәрҗемә хезмәтенең табышлары, тәрҗемә итү хезмәтләренең табышлары бераз кимеде. Күпчелек компанияләр клиентларга цитаталарын арттырса да, операция чыгымнары (аеруча хезмәт чыгымнары) бу ике хезмәтнең рентабельлелегенә тәэсир итүче төп фактор булып кала.
Кытайда, гомумән, Тәрҗемә компанияләре тәрҗемә итүләре дә 2022-нче елда арта. Туры табыш марҗасы күзлегеннән аның Америка хезмәттәшләренә дә охшаш дип әйтергә мөмкин. Ләкин, аерма - өземтәләр ягыннан, аеруча зур проектлар өчен цитаталар түбән. Шуңа күрә, роменталя басуның төп факторы хезмәт чыгымнарының артуы түгел, ләкин бәяләр ярышлары аркасында килеп чыккан бәя. Шуңа күрә, чыгымнарны киметү һәм нәтиҗәлелекне киметү өчен, ясалма интеллектны актив киметеп торган технологияләрне актив киметеп торган технологияләр кулланып, актив киметелә торган технологияләрне кулланып, актив кулланыла.
5. Бәяләү
АКШ базарында тәрҗемә сүзе, редакцияләү, тикшерү дәрәҗәсе (tep), гадәттә, 2% ка 9% ка артты. ALC отчеты инглизчә тәрҗемә бәясен 11 телгә әйләндерә: гарәп, португал, гадиләштерелгән кытай, француз, немец, япон, рус, рус, рус, рус, рус, испан, татар, Вьетнам. Инглизчә тәрҗемә итүдә уртача бәя - бер сүзгә 0,23 АКШ доллары, бәясе 0,10 һәм иң югары кыйммәт 0.31; Гадиләштерелгән Кытай инглизчә тәрҗемәседәге уртача бәя 0,24, бәя диапазоны 0,20 белән 0,31 арасында.
Америка яшьтәшләре, "клиентлар ясалма интеллект һәм мт кораллары чыгымнарны киметергә мөмкин, ләкин 100% кулланма операциясенең сыйфат дәрәҗәсен ташлап булмый дип өметләнә.". Пемт ставкалары, гадәттә, саф кул тәрҗемә хезмәтенә караганда 20% ка түбән. Сүз бәяләү моделе сүзе әле тел индустриясенә өстенлек итсә дә, PEMTның киң таралганын куллану кайбер компанияләр өчен башка бәяләр кертү өчен этәргеч көченә әйләнде.
Тәрҗемә итү ягыннан 2022 елда хезмәт күрсәтү дәрәҗәсе узган ел белән чагыштырганда артты. Иң зур үсеш сайтта конференцияне аңлатуда, ОПИ, ВР, һәм RSI хезмәтен һәм RSI хезмәте белән тулы күләмдә барлыгы 7% ка 9% ка артыграк иде.
Моның белән чагыштырганда, Кытайдагы эчке тәрҗемә компанияләре бик бәхетле түгел. Икътисадый мохит басымы астында, Ясалма интеллект кебек технологик тойлеклар, сәнәгать кысаларында бәяләр белән идарә итү, тармакта бәяләр һәм бәяләр белән бәяләр, аеруча тәрҗемә бәясендә кимемде.
6. Технология
1 tms / Мәче коралы: Мемок бу платформа ярдәмендә Америка яшьтәшләренең 50% тан артыгы белән алып бара, аннары RWSRados. Шостлинго - иң еш кулланыла торган тәрҗемә платформасы, аны куллану, идарә итү хезмәтләре белән идарә итү, идарә итү яки тәэмин итү өчен 30% диярлек кулланыла торган иң еш кулланыла торган тәрҗемә платформасы. Тел сынау компанияләренең өчтән бере сынау хезмәтләрен күрсәтү өчен зурайтуны кулланалар. Машина тәрҗемә коралларын сайлап, Amazon AUSS - еш кына алибаба һәм тирән, аннары Google.
Кытайдагы хәл охшаш, машина тәрҗемә итү кораллары өчен төрле сайлау, шулай ук Байду һәм Йосы, шулай ук машиналар тәрҗемә итү двигательләре кебек. Өй яшьтәшләре арасында, локализация компанияләре тарафыннан машиналар тәрҗемәсенең гомуми кулланудан кала, күпчелек компанияләр дә традицион тәрҗемә ысулларына таяналар. Ләкин, ниндидер тәрҗемә компанияләре көчле технологик мөмкинлекләре белән яки билгеле бер өлкәгә игътибар итү дә машина тәрҗемә итү технологиясен куллана башладылар. Алар, гадәттә, машина сатып алган яки арендага алынган яки арендага алынган, ләкин үз корпусын кулланып өйрәнгән машина тәрҗемә итү двигательләрен кулланалар.
2) Зур тел моделе (LLM): Аның яхшы машина тәрҗемә мөмкинлекләре бар, ләкин аларның өстенлекләре һәм кимчелекләре дә бар. Америка Кушма Штатларында, тел сервис компанияләре һаман да зур масштабтагы бизнеска тел хезмәтләрен күрсәтүдә төп роль уйныйлар. Аларның җаваплылыгы сатып алучыга эш комплексы белән идарә итүчеләр, Ясалма интеллект белән хезмәтләр арасына ихтыяҗ бар, клиент компанияләренә клиентлар тормышка ашырырга кирәклеген тәэмин итә алалар. Ләкин, әлегә кадәр, эчке эш процесста ясалма интеллектны куллану киң таралудан ерак. Америка яшьтәшләренең өчтән ике өлеше теләсә нинди эш процессын эшләтеп җибәрү яки автоматлаштыру өчен ясалма интеллект кулланмады. Ясалма интеллектны эш урынында машина йөртү факторы итеп куллану өчен иң еш кулланыла торган ысул - AI Iлар ярдәме. Компанияләрнең 10% гына чыганак текст анализы өчен ясалма интеллект куллану; Компанияләрнең якынча 10% тәрҗемә сыйфатын автоматик рәвештә бәяләү өчен ясалма интеллект куллану; Компанияләрнең 5% тан кимрәк, тәрҗемәчеләрне эшендә тәрҗемәчеләргә булышу яки булышу өчен ясалма интеллект куллану. Ләкин, күпчелек Америка яшьтәшләре тагын да аңлау, һәм компанияләрнең өчтән бере - сынау эшләрен сынау.
Бу яктан, башында, бер башында күпчелек йорт яшьтәшләре төрле чикләүләр аркасында проект процессына чит илдән масштаблы тел модеген тулысынча аңлатләндерәләр иде. Шуңа күрә алар бу продуктларны акыллы сорау һәм җавап кораллары белән куллана ала. Ләкин, вакыт узу белән, бу продуктлар машина тәрҗемә итү двигательләре буларак кулланылмады, ләкин шулай ук бизәү һәм тәрҗемә бәяләү кебек башка функцияләргә уңышлы йөкләделәр. Бу MLMSның төрле функцияләре проектлар өчен тулырак хезмәтләр күрсәтү өчен мобилизацияләнергә мөмкин. Әйтергә кирәк, чит ил продуктлары белән идарә итә, эчке яктан үсеш алган LLM продуктлары да барлыкка килде. Ләкин, хәзерге вакытта кире кагуга нигезләнеп, эчке LLM продуктлары һәм чит ил кешеләре арасында әле дә зур аерма бар, ләкин без киләчәктә технологик йөземлек һәм яңалыклар булачак дип саныйбыз.
3) МТ, автоматик транскрипция, һәм Ай субтитрлары - иң еш очрый торган AI хезмәтләре. Кытайдагы хәл охшаш, соңгы елларда чыгыш тану һәм автоматик транскрипция кебек технологияләрдә зур үсеш белән чагыштырганда, нәтиҗәдә бәяләнә һәм эффективлыкны яхшырту. Әлбәттә, бу технологияләрне киң таралган куллану белән, клиентлар чикләнгән бюджетлар, технология тәэмин итүчеләре яхшырак карарлар үстерергә омтыла.
4) Тәрҗемә хезмәтен интеграцияләү ягыннан, TMS клиент CMS (эчтәлек белән идарә итү системасы) һәм болытлы файл китапханәсе кебек төрле платформалар белән берләштерә ала; Тәрҗемә итү хезмәтләре ягыннан, ерак тәрҗемә итүче кораллар клиентларның дистанцион сәламәтлек саклау платформалары һәм онлайн конференция платформалары белән берләштерелергә мөмкин. Интеграция булдыру һәм тормышка ашыру бәясе югары булырга мөмкин, ләкин интеграция тел сервис компаниясе карарларын кабул итә, аны стратегик яктан әһәмияткә ия итәчәк. Америка яшьтәшләренең яртысыннан күбрәге көндәшлеккә сәләтлелекне саклау өчен бик мөһим, чөнки автоматлаштырылган эш процессы аша өлешчә тәрҗемәләр күләме белән якынча 60% компания. Технология стратегиясе ягыннан күпчелек компанияләр сатып алу алымын кабул итәләр, компанияләрнең 35% "сатып алу һәм төзелеш" гибрид карашын кабул итү.
Кытайда зур тәрҗемә итү яки локализация компанияләре гадәттә эчке куллану өчен интеграль мәйданчыклар үстерәләр, кайберләре хәтта коммерцияләшергә мөмкин. Моннан тыш, өченче яклы технологияләр тәэмин итүчеләре шулай ук үзләренең интеграль продуктларын эшләтеп җибәрделәр, мәче, мт, llm. Процессны яңарып һәм ясалма интеллектны кеше тәрҗемә итү белән берләштереп, без тагын да интеллектуаль эш процессын булдырырга уйлыйбыз. Бу шулай ук тел сәләтенең сәләтенә һәм укыту юнәлешенә яңа таләпләр җибәрә. Киләчәктә тәрҗемә индустриясе кеше машинасы буенча сценарийларны күрәчәк, бу тармакның акыллырак һәм нәтиҗәле үсеш таләпләрен чагылдыра. Тәрҗемәчеләр гомуми тәрҗемә эффективлыгын һәм сыйфатын яхшырту өчен ясалма интеллект һәм автоматизация куллану коралларын өйрәнергә тиеш.
Сөйләшү тәрҗемәсе шулай ук интеграль платформаны да бу яктан җитештерү процессына кулланырга тырышты. Хәзерге вакытта без әле дә хәрби разведка сәхнәсендә, эш гадәтләре буенча проект менеджерларына һәм тәрҗемәчеләргә чакыру. Алар яңа эш ысулларына бик күп энергия үткәрергә тиеш. Шул ук вакытта, куллануның эффективлыгы тагын бер күзәтү һәм бәяләргә мохтаҗ. Ләкин, без бу уңай тикшеренүләр кирәк дип саныйбыз.
7. Ресурс белән тәэмин итү чылбыры һәм персонал
Америка яшьтәшләренең якынча 80% талант кытлыгы турында хәбәр итә. Сату, тәрҗемәчеләр, проект менеджерлары югары таләпчән, ләкин сарай белән тәэмин ителгән позицияләрдә югары. Хезмәт хакы чагыштырмача тотрыклы булып кала, ләкин узган ел белән чагыштырганда, административ позицияләр 8% ка кимегән. Сервекция һәм клиентларга хезмәт күрсәтү, шулай ук ясалма интеллект һәм зур мәгълүматлар киләсе өч елда хезмәткәрләр өчен иң мөһим осталык булып санала. Проект менеджеры иң еш эшкә алынган позиция, һәм күпчелек компанияләр проект менеджерын яллыйлар. Компанияләрнең 20% тан кимрәк, техник / программа уйлап табучылар.
Кытайдагы хәл охшаш. Тулы вакытлы персонал ягыннан Тәрҗемә итү сәнәгатенә яхшы сату талантларын саклап, аеруча җитештерүне, базарны һәм клиентларга хезмәт күрсәтүчеләрне аеруча сәләт итү кыен. Әгәр дә без артка чыргасак, безнең компаниянең бизнесы иске клиентларга хезмәт күрсәтүгә генә таянса да, алар бер тапкыр чишелеш түгел. Яхшы хезмәт күрсәтү өчен, без шулай ук эшкә урнашу хезмәтенең тиешле персоналын контрольдә тоту буенча хезмәткә омтылырга тиеш (ресурсларны тирәнәйтә һәм процессны контрольдә тоту өчен югары таләпләр бар, аларда төрле технологияләр, шул исәптән яңа технологияләр кораллары).
Ресурс белән тәэмин итү чылбыры ягыннан, Лоцинаның тәрҗемә бизнесының практик эшләгәндә, Кытайда соңгы ике елда Кытайдагы яңа таләпләр булганы, чөнки чит илләрдә Кытай предприятияләрендә җирле тәрҗемәне ихтыяҗлары кирәк; Компаниянең чит илләрен киңәюенә туры килгән төрле азчылык телләрендә ресурслар; Вертикаль өлкәләрдә махсус талантлар (медицина, уен, патенттлар һ.б. Тәрҗемәчеләрнең гомуми кытлыгы бар, ләкин аларга хезмәт күрсәтү вакыты ягыннан сыгылмалы булырга тиеш (мәсәлән, традицион ярты көн түгел, ә кыскартучы, кыскарак). Шулай итеп, тәрҗемә компанияләренең тәрҗемә итүче ресурслары бүлеге ассызыклана, бизнес бүлеге өчен иң якын ярдәм командасы булып хезмәт итү һәм компаниянең бизнес күләменә туры килгән ресурс сатып алу командасын таләп итә. Әлбәттә, ресурсларны сатып алу иркен тәрҗемәчеләрне генә үз эченә алмый, ләкин алдан әйтелгәнчә, яшьлек коллегультуклары.
8. Сату һәм маркетинг
HUBSPOT һәм LinkedIn - аларның Америка хезмәттәшләренең төп сату һәм маркетинг кораллары. 2022 елда компанияләр еллык керемнәренә уртача 7% бүлеп бирәчәк.
Моның белән чагыштырганда, Кытайда аеруча файдалы сату коралы юк, һәм Линкин белән гадәттә Кытайда кулланылмый. Сату ысуллары ясаучы яисә сатучы сатулар яки идарә итүчеләр үзләре саталар, һәм зур күләмле сату командасы формалаштылар. Клиентларны конверсия циклы бик озын, һәм "Сату" позициясенең аңлавын һәм җитәкчелеге әле чагыштырмача төп хәлдә, ул шулай ук сату коллективын туплауның әкрен эффективлыгын финанслауның сәбәбе.
Маркетинг ягыннан, һәр хезмәттәше дә үзләренең WeChat Picticalәрбер счетта эшли, һәм Сөйләми шулай ук үз Weculat видео счетында да бар. Шул ук вакытта, Билиибили, Сяхонгшу, Сяхонгшу, Зихух һ.б. шулай ук ниндидер хезмәт күрсәтәләр, һәм бу маркетинг нигездә бренд юнәлешле; Төп сүзләр һәм Байдуның төп сүзләре һәм goodu турыдан-туры үзгәртеләчәк, ләкин соңгы елларда сорау консбатының бәясе арта. Эзләү системасы белән танышудан тыш, рекламада белгечлек буенча маркетинг персоналының бәясе дә артты. Моннан тыш, реклама китергән сорауның сыйфаты тигез түгел, һәм ул эффектив булмаган предприятиянең клиент максаты төркеме буенча юнәлтелә алмый. Шуңа күрә, соңгы елларда, күп өй яшьтәшләренә эзләү системасы рекламасын ташладылар һәм максатчан сату үткәрү өчен сату персоналын күбрәк кулландылар.
АКШтагы тармак белән чагыштырганда, маркетинг буенча еллык керемнәрен, эчке тәрҗемә компанияләре бу өлкәгә азрак инвестиция кертә. Азрак инвестицияләрнең төп сәбәбе аның мөһимлеген аңламый яки аны ничек эффектив эшләргә белми. B2B тәрҗемә итү хезмәтләре өчен эчтәлек маркетингы ясау җиңел түгел, һәм маркетингны тормышка ашыру проблемасы - клиентларны нинди эчтәлек җәлеп итә ала.
9. Башка аспектлар
1) стандартлар һәм сертификатлар
Америка яшьтәшләренең яртысыннан күбрәге ISO сертификаты көндәшлеккә сәләтлелекне сакларга булыша, ләкин бу мөһим түгел. Иң популяр ISO стандарты ISO17100: 2015 сертификаты, ул һәр өч компаниянең берсе белән кабул ителә.
Кытайдагы хәл - иң кызыклы проектлар һәм кайбер предприятияләрнең эчке сатып алу Iso9001 таләп итә, шуңа күрә мәҗбүри күрсәткеч буларак, тәрҗемә компанияләре әле дә сертификация таләп итә. Башкалар белән чагыштырганда, ISO17100 - бонус ноктасы, чит ил клиентлары да бу таләпкә ия. Шуңа күрә тәрҗемә компанияләре бу сертификацияне үз клиентлар базасына кадәр эшләргә кирәкме-юкмы дип хөкем итәчәк. Шул ук вакытта, Китай тәрҗемәсе ассоциациясе белән Ваняуан арасында стратегик хезмәттәшлек бар, Кытайдагы тәрҗемә хезмәтләре өчен AND (A-5A) аттестациясе.
2) Төп күрсәткечләрне бәяләү күрсәткечләре
Америка яшьтәшләренең 50% Бизнес күрсәткече буларак керемнәр кулланалар, һәм 28% компанияләрнең бизнес күрсәткече буларак табыш алу табышын кулланалар. Иң еш кулланыла торган финанс булмаган күрсәткечләр - клиентларның фикерләре, иске клиентлар, операция саны, заказлар / проектлар, яңа клиентлар. Клиентларның фикерләре - җитештерү сыйфатын үлчәүдә иң еш кулланыла торган бәяләү күрсәткече. Кытайдагы хәл охшаш.
3) Регламент һәм законнар
Американың кечкенә бизнес ассоциациясеннән (SBA) яңартылган масштаблы стандартлар 2022 елның гыйнварында көченә керәчәк. Тәрҗемә һәм аңлату компанияләре өчен 8 миллион доллардан $ 22,5 долларга кадәр күтәрелде. SBA кече бизнесны федераль хакимияттән саклаучылар мөмкинлекләрен алырга хокуклы, төрле бизнесны үстерү программаларында, остаз программаларында катнашу, һәм төрле белгечләр белән аралашу мөмкинлеге бар. Кытайдагы хәл төрле. Кытайдагы кечкенә һәм микрофа предприятияләре төшенчәсе бар, һәм ярдәм салым стимулында күбрәк чагыла.
4) Мәгълүмат хосусыйлыгы һәм челтәр куркынычсызлыгы
Америка яшьләренең 80% тан артыгы кибер вакыйгаларын булдырмаслык чаралар үткәрде. Компанияләрнең яртысыннан күбрәге вакыйганы ачыклау механизмнарын тормышка ашырды. Компанияләрнең яртысы диярлек рәтиятне финанслау һәм рольләр компаниясе белән бәйле рольләр һәм рольләр булдыралар. Бу күпчелек Кытай тәрҗемә итү компанияләренә караганда катырак.
二, кыскача мәгълүмат бирделәр, Альк отчетында без Америка яшьтәшләренең берничә төп сүзен күрдек:
1. Үсү
2023 елда катлаулы икътисади мохиткәзенчә, АКШның тел хезмәтенә киңәшмә әле дә әлегә кадәр булган күпчелек компанияләр белән үсешкә һәм тотрыклы керемнәргә ирешәләр. Ләкин, хәзерге әйләнә-тирә мохит компанияләрнең рентабельлелегенә зуррак кыенлыклар тудыра. "Drosvotionирә" 2023-нче елда тел хезмәте компанияләренең төп темасына карый, сату командаларын киңәйтергә һәм тәрҗемәчеләр һәм тәрҗемәчеләр өчен ресурс тәэмин итү чылбырын оптимальләштерүне дәвам итеп күрсәтелде. Шул ук вакытта, тармакта кушылу һәм алу дәрәҗәсе тотрыклы булып кала, нигездә, яңа вертикаль кырларга һәм региональ базарларга керү өмете аркасында.
2. Кыйммәт
Хезмәткәрләр саны гел арта, хезмәт базары ниндидер ачыктан-ачык авырлыклар китерде; Яхшы сату вәкилләре һәм проект менеджерлары кыска тәэмин итүдә. Шул ук вакытта, чыгымнарны контрольдә тоту басымы уңайлы ставкаларга уңайлы шомлануны тәрҗемә итүчеләргә әйләндерә.
3. Технология
Технологик үзгәрешләр дулкыны гел хезмәт күрсәтү тармагы пейзажын гел үзгәртә, технологик сайлау һәм стратегик карарлар белән очрашалар: ясалма интеллектның инновацион инновацион сәләтен кеше профессиональ белеме белән кеше профессиональ белеме белән ничек эффектив берләштерергә? Яңа коралларны эш процессы ничек аңлатырга? Кайбер кечкенә компанияләр технологик үзгәрешләр белән дәвам итә алулары турында борчыла. Ләкин, АКШтагы күпчелек тәрҗемә хезмәттәшләре яңа технологияләргә уңай карашта һәм сәнәгатьнең яңа технологик мохитенә яраклаша алуына ышана.
4. Хезмәт юнәлеше
Клиент-центрик "Хезмәт юнәлеше" Америка тәрҗемә коллегалары белән берничә тапкыр тәкъдим ителгән тема. Тел чишелешләрен һәм клиентларга ихтыяҗларга нигезләнгән стратегияләрне көйләү сәләте тел хезмәте хезмәткәрләре өчен иң мөһим осталык санала.
Aboveгарыдагы ачкыч сүзләр Кытайда да кулланыла. ALC отчетындагы "үсеш" компанияләре керемнәр белән 500000 дән 1 миллион АКШ доллары арасында түгел, соңгы елларда зур тәрҗемә предприятияләренә каршы агып тора, мөһим Мэтью эффектын күрсәтәләр. Бу яктан аңлаудан, керемнәрне арттыру төп өстенлек. Түләү ягыннан, тәрҗемә компанияләре моңа кадәр кулланылган тәрҗемә эшчәнлеге бәяләре, алар күбесенчә кул тәрҗемә итү, дәлил яки пемет өчен. Ләкин, Пемет тәрҗемә итү сыйфатын чыгару өчен, җитештерү процессын ничек көйләргә, соңрак тәрҗемә итү процессын көйләү өчен яңа бәяне тәэмин итү өчен иң тиз һәм мөһим, ул актуаль һәм мөһим һәм вакытны кулъязма сыйфатын чыгару өчен яңа бәя сатып алу бик актуаль һәм мөһим, яңа эш күрсәтмәләрен тәэмин иткәндә бик актуаль һәм мөһим.
Технология ягыннан эчке яшьтәшләр дә технологияләрне актив кабул итәләр һәм җитештерү процессларына кирәкле үзгәрешләр кертү. Сөйләшү юнәлеше ягыннан, Сөйләшү тәрҗемә итүе көчле клиент мөнәсәбәтләре яки өзлексез үз-үзеңне яхшырту, бренд белән идарә итү, хезмәтне чистарту турында таяналар, һәм клиентлар ориенаны таләп итә. Сыйфат өчен бәяләү индикатор - "Клиентларның фикерләре", "тулы производство һәм сыйфат белән идарә итү процессы тормышка ашырылган" дигәнне аңлата. Буталчык булганда, буталчык, клиентларга якынлашканда, аларның тавышларын тыңлау - клиентлар белән идарә итүнең төп өстенлеге.
2022 эчке эпидемия өчен иң каты ел булса да, күпчелек тәрҗемә компанияләре әле дә керемнәр үсешенә ирештеләр. 2023 - эпидемияне торгызылганнан соң беренче ел. Катлаулы сәяси һәм икътисади мохит, шулай ук Ай технологиянең икеләтә йогынтысы, тәрҗемә итү компанияләренең үсешенә һәм кереме зур кыенлыклар тудыра. Чыгымнарны киметү һәм эффективлыкны арттыру өчен технологияне ничек кулланырга? Көчле бәяләр конкурсында ничек җиңәргә? Клиентларга ничек яхшырак игътибар бирергә һәм соңгы ихтыяҗлары белән очрашырга, аеруча соңгы елларда Кытай җирле предприятияләренең халыкара тел хезмәтенә ия булулары, аларның табыш кырлары кысыла? Кытай тәрҗемә компанияләре бу проблемаларны актив рәвештә карыйлар. Милли шартларда аермалардан тыш, без 2023-нче балалар хезмәттәшлегебездән 2023-нче хезмәттәшебез турында кайбер файдалы сылтамалар таба алабыз.
Бу мәкаләдә Сю Ян М.
Пост вакыты: февраль-01-2024